Flash Media 14.2 МБ (18:10) Просмотр текста Скачать файл
Просмотр текста
Здравствуйте, я здесь от имени службы помощи Beacon. Меня зовут Синтия Вашингтон Уильямс. Я лицензированный профессиональный консультант и военный семейный консультант, который путешествовал по стране, а также за рубежом, консультируя военнослужащих и их семьи в таких местах, как Германия, Португалия, Венгрия, Лондон, Испания.
Я рад, что вы сегодня здесь со мной, мы будем говорить о термине, с которым вы, возможно, не совсем знакомы, — о бессознательной предвзятости. Бессознательная предвзятость.
Итак, приступим к некоторым вопросам. В связи с этим конкретным сеансом, осознаем ли мы свои бессознательные предубеждения?? Принимаем ли мы их? Какие виды предубеждений ты в курсе? Есть ли у вас собственный опыт или вы видите предвзятость в деятельности других?
Допустим, вы работаете в автосалоне Honda. Опишите человека, который, по вашему мнению, не может купить машину. Если задуматься над тем, как мог бы выглядеть этот человек, это заставит вас автоматически подумать, что он здесь не для того, чтобы покупать машину, или, может быть, определенно подумать, что он здесь не для того, чтобы покупать Мерседес или Бентли. Они не могут себе этого позволить. Бессознательная предвзятость — это то, о чем мы собираемся говорить. Напоминаю, что это гипотетические списки. Если упоминается предвзятость, это не обязательно означает, что она у кого-то может быть.
Но на самом деле это возможность дополнить и расширить список, включив в него предубеждения, о которых мы, возможно, не задумывались.
Итак, мы хотим поговорить об этом сегодня, о некоторых примерах системного соотношения пола, финансов, как это может проявляться в языковых, религиозных или других идеологических аспектах чьего-то опыта?
Давайте разберем это определение. Как я уже сказал, это слово, возможно, нам не совсем знакомо с сознательным предубеждением, и я собираюсь прочтите это. Бессознательные предубеждения — это просто наши естественные человеческие предпочтения. У каждого из нас есть те, с кем мы предпочитаем быть. Итак, биологически мы на самом деле запрограммированы предпочитать людей, которые выглядят как мы, звучат как мы и разделяют наши интересы.
Так что подумайте о посещении мероприятия, где вы будете тяготеть к тем, кто выглядит так, как будто вы говорите, как вы, и разделяете ваши интересы. Социальные психологи на самом деле называют это явление социальной категоризацией. На самом деле именно здесь мы сортируем людей по группам. Это предпочтение обходит наше нормальное, рациональное и логическое мышление. Вот тут-то и появляется термин «бессознательное».
Таким образом, мы на самом деле используем эти процессы очень эффективно. Мы называем это интуицией, но категории, которые мы используем, чтобы сортировать людей, знаете что? Они не логичны, не современны и, возможно, даже не законны.
Кроме того, одной из возможных причин бессознательной предвзятости является наше культурное происхождение, потому что помните, что культура – это то, что мы думаем, во что верим, как мы выросли, что делает наша семья, что делают наши друзья.
Помимо культурного происхождения, поп-музыки, культуры, норм, увековечивания стереотипов, некоторые другие возможные причины могут заключаться в обходе рациональности и логики, а также некоторых предположений, будь то положительные или отрицательные.
Давайте вернемся к некоторым возможным причинам и некоторым примерам.
Давайте посмотрим на влияние средств массовой информации и газет на нас, и на то, как они влияют на нас, например, в кино, вы можете вспомнить, что женщины не проверялись на главных ролях, изображающих силу и действие. И что это увековечило? Это увековечило стереотип о слабых женщинах, а также может привести к неосознанной предвзятости.
Бессознательная предвзятость: когда мы находимся за пределами зоны комфорта, мы можем хотеть общаться только с такими же людьми, как мы. Поэтому, когда я нахожусь за границей, в месте, где может быть не так много людей, похожих на меня. Я хочу найти человека, похожего на меня, чтобы мне было комфортно общаться, если мы не сталкиваемся с бессознательной предвзятостью.
На самом деле мы упускаем из виду людей с разными взглядами и возможностями.
Итак, как, как нам начать противостоять этому? Фактически мы начинаем сталкиваться с этим с помощью новой концепции, которая называется избирательным вниманием. Избирательное внимание, на самом деле, это когнитивный процесс, в котором человек пытается воспринять один или несколько сенсорных сигналов, игнорируя при этом другие, которые могут быть в его подсознании. Избирательное внимание не позволяет вам увидеть более широкую картину.
Таким образом, включив разнообразный опыт, знания и точки зрения, а теперь и рабочие группы и команды, вы действительно получаете выгоды и перспективы, которых раньше не видели. В противном случае.
Причина инклюзивности: в наших рабочих группах есть не только люди, которые думают так же, как мы, но и открытость для того, чтобы другие люди делились своими взглядами, опытом и своим видением вещей. Обращать внимание на то, как мы ведем себя и как наше поведение влияет на нашу группу. Очень интересно. То, как вы себя ведете, на самом деле влияет на вашу группу.
Как вы считаете это видео проявлением избирательного внимания? Чего вы не заметили, так это противостояние избирательному вниманию и устранение бессознательной предвзятости.
Таким образом, устранение бессознательных предубеждений не только предотвращает потери и разнообразие, но также может способствовать инновационному мышлению, нестандартному мышлению и началу повышения производительности. Вы должны осознавать не только свои сознательные мысли, но и свои бессознательные предубеждения и анонимные привычки.
Самосознание, позитивные утверждения на самом деле могут быть формой предвзятости. У нас могут быть предубеждения против расы и цвета кожи. У нас могут быть положительные предубеждения без знания. То, что они нужны коллективно, можно считать предвзятостью. Предвзятость — это предположения до того, как у нас появилась возможность их изучить. я собираюсь прочитай это еще раз. я собираюсь скажи это еще раз. Таким образом, предвзятость — это предположения до того, как у нас появится возможность их изучить.
Примером может служить предположение, что все азиаты умны, — это бессознательное предубеждение против группы людей. Другой пример: когда вы видите высоких людей, вы автоматически предполагаете, что мне интересно, играют ли они в баскетбол. Так что это почти неизбежно для нас внутри страны, так что давайте просто признаем это.
Это почти как сигнал тревоги или точка напряжения, и затем мы начинаем исследовать, поэтому учитесь осознавать и противостоять этим предубеждениям. Так что это не мешает вашей продуктивности и успеху. Важность осознания для действий.
Одна из вещей, которую могла бы сделать ваша компания, — это предложить тренинги по повышению осведомленности, которые должны стать безопасным местом для организаций и их членов, чтобы они могли стать более внимательными. И как они принимают свои решения, маркируют, на какой основе они могут возникнуть и ведут разговор на всех уровнях о том, какие предубеждения присутствуют в компании.
Они есть у всех нас, даже если мы их не признаем, у всех нас есть предубеждения в наших компаниях и шаги, которые можно предпринять, чтобы свести их к минимуму.
Так что конкретное приложение на нашем телефоне листает да. Или что-то не нравится или не нравится, четыре человека даже приходят на работу. Пожалуйста, знайте, они уже приняли решения о том, что им нравится или не нравится.
Возможно, мы поговорим об этом на тренингах по повышению осведомленности и на собраниях персонала. Возможно, мы сможем обсудить тематическое исследование или просто выбрать темы для людей с течением времени, чтобы мы могли создать стабильные и стратегические целенаправленные изменения в наших организациях. Это не обязательно должен быть час. Это может быть кратко, но это важно, потому что руководители вместе с коллегами имеют возможность добиться изменений на рабочем месте, а менеджеры могут использовать себя в качестве примера.
Почему я всегда выбираю X вместо Z? Например, всякий раз, когда на работе отмечают день рождения, всегда ли есть один ресторан, который все выбирают? О, мы собираемся перейдите в Outback или мы перейдем на Pages, чтобы некоторые из этих вещей могли быть предвзяты против идей, а не против людей. Поэтому важно иметь возможность говорить об этом и решать эту проблему.
Некоторые профилактические методы на рабочем месте, наша культурная осведомленность и интеллект — вот где мы начинаем менять точки зрения. Так что, может быть, через месяц мы сделаем что-нибудь в зависимости от того, что может понравиться этой группе. Но еще через месяц мы будем делать что-то, основываясь на выборе, который есть у этой другой группы, поэтому научитесь альтернативным точкам зрения, а не всегда просто использовать точку зрения одной группы.
Помните об отношении вежливости и сочувствия, аббревиатуры ACE, отношения, вежливости и сочувствия, отношения, как мы реагируем, будучи вежливыми и уважительными, и сочувствия, когда мы действительно учитываем, что может чувствовать кто-то другой. Ценность включения разнообразия. Понимание того, что мы разделяем одни и те же характеристики различий. Таким образом, подход к включению многообразия вместо простого терпения и аттестации производительности дает обратную связь по результатам работы.
Еще несколько профилактических методов, которыми я хотел бы с вами поделиться, заключаются в том, что руководители и коллеги, которые следят за тем, чтобы вы служили образцом для подражания и поощряли моделирование, действительно могут уменьшить восприятие и подчеркнуть разнообразие. Что видят другие люди, как вы обращаетесь с людьми другого культурного или этнического происхождения. Мы также дадим им склонность делать то же самое.
Выбирая то, что удобно и привычно, формируйте эксклюзивные социальные группы во время перерывов, помня, что, когда у вас какое-либо мероприятие, обязательно приглашайте всех, позвольте им выбирать, хотят они присутствовать или нет, а не исключайте их, потому что вы предполагаете, что они не будет интересно.
А это важно для мероприятий вне офиса или социальных групп во время перерывов. Это, очевидно, может создать предвзятое состояние ума. Еще одним профилактическим методом могут быть позитивные мысли, способствующие соответствующему поведению.
Как лидеры, что мы можем сделать, чтобы способствовать объединению людей, созданию атмосферы инклюзивности и противодействия предвзятости? Осознавайте свои действия. Иногда люди, сами того не осознавая, вы заставляете исключать других и закреплять предубеждения, даже не осознавая этого.
Несколько вопросов, на которые следует ответить: как измерить и определить неосознанную предвзятость? Ну, есть инструмент для инвентаризации, который вы можете взять. Он называется I, восемьдесят, это тесты на неявные ассоциации. Тест неявной ассоциации — бесплатная двойка. Это доступно онлайн. Он разработан совместно Гарвардским университетом, Вашингтонским университетом и Университетом Вирджинии. Он сравнивает широкий спектр возможных ассоциаций, многие из которых мы уже упомянули, и для начала задаем вопросы.
Итак, что мешает мне услышать, что вы только видите вас, а не слушаете и используете. Спасибо. Помните, что вы не одиноки. Мы все являемся участниками бессознательной предвзятости в тот или иной момент. Сегодня вы сделали очень важный шаг, выучив этот новый термин и поближе познакомившись с бессознательной предвзятостью. Теперь пришло время противостоять этим бессознательным предубеждениям. и непрерывный процесс. Это не просто одно-единственное событие. Это процесс и прогресс.
Большое спасибо за то, что выслушали эту очень важную презентацию. Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с вашей программой помощи сотрудникам. И снова я здесь от имени Beacon Health Options. Спасибо.