Flash Media 44.9 МБ (1:01:28) Просмотр текста Скачать файл
Просмотр текста
Привет всем. Добро пожаловать. Большое спасибо, что присоединились к нам сегодня для Dynamics of Change Management. Меня зовут Крис Уолл Чак, я так рад быть здесь с вами сегодня. Боже мой, у нас произошли какие-то изменения за последние пару месяцев, а? Невероятно, никто из нас и представить себе не мог, что в нашей жизни на работе, в нашей семейной жизни произойдет так много изменений, во всем этом. Вот почему мы здесь, чтобы поговорить об этом, чтобы увидеть, как мы управляем изменениями и что мы можем сделать, чтобы сделать их лучше. Итак, прежде чем мы начнем, просто хочу немного почистить дом. Итак, мы хотим получать от вас известия на протяжении всей сегодняшней сессии. И способ, которым мы собираемся это сделать, — через окно чата. Итак, если вы посмотрите на свое раскрывающееся меню, вы должны увидеть небольшой пузырь, в котором говорится о чате, если вы откроете его. Я знаю, что многие из вас ответили нам немного раньше, когда Дэйв делал некоторые проверки.
Поэтому я просто хочу убедиться, что все могут видеть чат. И если это так, просто дайте мне "да" в окне чата, чтобы я знал, что вы его нашли. Сегодня к нам присоединилось много людей. Так что я просто хочу убедиться, что мы можем общаться. Хорошо, замечательно. Он прокручивается как сумасшедший. Большое спасибо, что ответили на это. Идеальный. Все в порядке. Поэтому, пожалуйста, давайте поговорим на протяжении этой сессии. Я собираюсь задать вам много вопросов, я хочу услышать от вас. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, пока мы проходим это, пожалуйста, задавайте их по мере необходимости, не думайте, что вам нужно ждать до конца. Я оставлю пару минут в самом конце, если будут какие-то дополнительные вопросы, но, надеюсь, мы все обсудим по ходу дела. Мы также записываем эту сессию, так что она будет доступна вам в ближайшие несколько дней, и таким образом вы сможете поделиться ею с членами семьи, с коллегами, которые не смогли присоединиться к нам. Надеюсь, каждый может получить немного больше чего-то от этого.
Итак, вот о чем мы будем говорить. Мы собираемся поговорить о прошлых проблемах и прошлом опыте, потому что знаем, что прошлое действительно может помочь нам в будущем. И поэтому, когда мы начинаем смотреть на то, как мы справляемся с ситуациями в прошлом, это действительно помогает нам узнать что-то о том, что сработало для нас, а что нет. Мы собираемся поговорить о борьбе с беспомощностью, потому что давайте посмотрим правде в глаза, иногда, когда мы сталкиваемся с изменениями, легко почувствовать себя действительно беспомощным. Многим из нас нравится иметь некое подобие порядка в своей жизни, некоторый контроль над своей жизнью. И когда мы чувствуем, что у нас этого нет, часто это менталитет «все или ничего», у меня он либо есть, либо его нет. Мы не чувствуем, что между ними есть что-то среднее. И поэтому мы должны признать, что между ними есть много промежуточного. И поэтому это может быть не та или иная крайность, но я могу контролировать определенные вещи в моем окружении. И мы собираемся сделать пару вещей во время сессии, чтобы показать вам это. Мы будем говорить о фазах, через которые обычно проходят люди во время изменений.
И я думаю, что это важно признать, потому что часто вы чувствуете определенные вещи и думаете: «Это только я? Это нормально?» И да, это так. И мы поговорим о типичных ситуациях, типичных фазах, через которые проходят люди. Мы поговорим о паре мифов, поговорим об устойчивости и о том, насколько важна устойчивость для того, чтобы мы могли лучше управлять собой. А потом позаботимся о себе. И вообще, что мы делаем, чтобы позаботиться о себе во времена перемен? У меня есть пара человек, которые говорят, что они не слышат, Дэйв, я не знаю, можешь ли ты помочь на бэкэнде с этой парой людей, они сообщили об этом в чате. Я предполагаю, что другие люди могут слышать меня, так как многие люди ответили мне, когда я спросил о местонахождении вашего окна чата. Так что, возможно, мы можем просто помочь этим двум людям. Хорошо, отлично. Спасибо.
Все в порядке. Итак, как я уже сказал, мы обратимся к прошлому опыту. Но прежде чем мы это сделаем, я хочу задать вам пару вопросов, потому что я хочу выяснить, где мы все находимся с точки зрения изменений. Итак, по шкале от одного до десяти, один — я ненавижу перемены. Я ненавижу все, что связано с переменами. Малейшее изменение сбивает меня с толку. 10 есть, я люблю перемены. Я живу ради перемен. Давай. Там все между ними, от одного до 10, где бы вы себя поставили? Итак, пока один 10, много посередине, от четырех до восьми. Да, мы все здесь на доске. О, кто-то сказал 10, если есть смысл менять. Мы немного поговорим об этом через пару минут. Да ладно, буквально по всей доске. Я думаю, что самыми низкими, которые я видел, были тройки, и мы дошли до 10-ки. Хорошо. Чего и следовало ожидать. Подавляющее большинство было в середине. Итак, типичная колоколообразная кривая, у нас есть несколько человек на одном конце, несколько человек на другом конце, и подавляющее большинство между этими четырьмя и восемью.
И единственная причина, по которой я спросил вас об этом, заключается в том, что я хочу, чтобы вы поняли, что если вы тот, кто поставил себе одно из этих высоких чисел, восемь, девять, 10, вы принимаете изменения спокойно. Перемены неизбежны, перемены обычно хороши. И поэтому вы просто плывете по течению, когда делаете то, что вам нужно. Некоторые из вас, которые поставили себе более низкие цифры, знают, кто вы, и вы знаете, что вы, вероятно, боретесь с изменениями, но суть в том, что изменения неизбежны, изменения необходимы, и мы можем не только увидеть, как пережить изменения, но мы можем процветать. в ситуациях перемен. Итак, некоторые из вас прокомментировали... Вы назвали себе число, а затем сказали, что это зависит от того, в чем состоит изменение, если оно хорошее. И, конечно же, это определяет то, как мы к этому относимся. Но подумайте об этом так: иногда мы не знаем, будет ли изменение хорошим или плохим. У нас может быть свое представление об изменении, может быть, моя организация решила, что мы собираемся перейти к новой системе выполнения чего-то, что означает, что мы все должны переучиваться, как что-то делать.
Что ж, мне это не кажется забавным, потому что мне нравится моя зона комфорта. Я делал вещи определенным образом, это легко, мне не нужно об этом думать, а теперь ты говоришь мне, что я должен делать что-то другое. Но потом вдруг вы делаете это и говорите: «О, это лучше, чем наоборот. Это здорово. Почему мы не делали это все время?» Так что иногда перемена подобна подарку, и вы не знаете, что в нем, пока его не развернете. И опять же, иногда это плохие изменения. Посмотрим правде в глаза, люди сейчас переживают всевозможные плохие изменения, особенно в результате этой пандемии. Но также мы должны признать, что во всем есть чему поучиться. И, надеюсь, что-то произойдет в результате этого. Я проводил много семинаров, которые так или иначе связаны с COVID-19, будь то управление изменениями, страх и тревога или удаленная работа. Так что за последние пару месяцев я разговаривал со многими людьми.
И одна из вещей, которые я всегда нахожу интересным, заключается в том, что, хотя некоторые из нас явно обеспокоены тем, что происходит, потому что это плохо, из этого выходит много маленьких хороших вещей. Отношения людей меняются в лучшую сторону, люди приобретают навыки. Итак, все эти вещи, которые действительно могут иметь значение. И поэтому мы должны принять это с ходу, как это. Я хочу сделать очень быстрое упражнение с вами. Я хочу, чтобы вы взяли лист бумаги и ручку или карандаш. И я хочу, чтобы ты подписался своим именем. Так же, как вы подписываете документ. Раньше я говорил чек, но чеки уже никто не подписывает, а просто подписывают. О, и кто-то еще, кто сказал, найти ценность в изменениях с мышлением роста. Да, мы поговорим об этом немного позже. Как установка на рост действительно может помочь нам двигаться вперед. Хорошо, каково это, расписываться своим именем? Скажи мне несколько слов в чате. Каким был этот опыт? Плавное, легкое, хорошо, нормальное, естественное, хорошее, чувство собственности, контроль, автоматическое, напористое, рутинное.
Да, абсолютно. Мы уже делали это миллион раз. Мощный, сказал кто-то. «Это было похоже на мое». Да правильно? Это моя подпись. Хороший. Теперь положите ручку или карандаш на противоположную руку и повторите то же самое. Подпишите свое имя. Каково это? Катастрофа, тьфу, неловкая, пугающая. Много неловкого. Грязный, вынужденный, ладно, нестандартный, отсутствие контроля, отключенный, неудобный, невозможный, сложный, глупый, ограниченный, медленный, такой неправильный, без контроля, без аккуратности, не идеальный или знакомый, странный. Ага. Я попросил вас сделать простое изменение, чтобы просто подписать свое имя противоположной рукой, но посмотрите на разницу в словах, которые вы использовали, чтобы описать это в первый раз по сравнению со вторым разом. Кто-то еще только что сказал скремблированный.
Ага. Да, так что теперь подумайте о том, когда мы действительно проходим через серьезные изменения, большие изменения, ситуацию, которая меняет жизнь. Это действительно может поставить нас в тупик. Так что нам действительно просто нужно признать это изменение, даже для 10 или 100 может все еще чувствовать себя неловко и по-прежнему чувствовать себя некомфортно, но то, что мы делаем с этим, может действительно, действительно помочь нам. Итак, давайте немного поговорим о вопросах, которые мы можем задать себе и которые помогут нам разобраться в этом. Итак, во-первых, мне нужно определить изменение. Мне нужно понять, в чем заключается это изменение, насколько оно обширно, насколько сильно оно влияет на меня, какие сферы моей жизни оно затронет, мне нужно знать, почему требуются изменения. Многие ли из вас считают, что если вы знаете, почему что-то стоит за чем-то, вам легче внести изменения? Просто скажите «да» в чате, если вы так считаете. Когда вы знаете, почему ваш начальник решает: «Мы собираемся что-то полностью изменить…» Хорошо, тон людей говорит да, абсолютно, на XNUMX%, да.
Ага. Потому что, когда я это понимаю, я могу все еще не соглашаться с этим, но я понимаю и могу понять, почему мы это делаем. Но если я даже не понимаю, почему мы это делаем, то, как правило, трачу все свое время на вопросы: «Зачем мы это делаем? Нам это не нужно». И это негативно влияет на наше отношение. Мне нужно оценить эффект. Кого затронет изменение? Как это изменит наши действия? Как это повлияет на распорядок дня людей? Стоит ли такое изменение? Иногда да, иногда нет. У меня есть опыт работы в сфере управления персоналом, и я провел много лет в качестве менеджера по персоналу, а затем работал в этом качестве во многих различных организациях. делать это, и вот как это поможет», они могут отправиться в путешествие. Но если они этого не делают и не чувствуют, что это им поможет, они начинают брыкаться и кричать.
И эти негативные установки также могут быть очень, очень заразными, потому что, если вы чем-то недовольны, знаете что? Вы делитесь этим со всеми, кто собирается слушать. И вдруг меня, может быть, и устраивает изменение, а тебя нет. И все, что я слышу от тебя, а ты, между прочим, сидишь рядом со мной, все, что я слышу, это: «Это ужасно, это ужасно, почему они это делают? И через некоторое время ты избиваешь меня этим. Итак, как мы общаемся, о чем мы говорим, как мы выражаем свои чувства, как мы будем управлять обратной связью, которую мы получаем от других людей, — это еще один важный вопрос, над которым нам следует подумать. Тренировка. Обучен ли я этому? Я знаю, как это сделать? Имею ли я навыки для этого? Если я это сделаю, отлично. Если нет, то ты собираешься дать его мне? Ты собираешься дать мне то, что мне нужно, чтобы добиться успеха? Потому что очевидно, что когда происходят изменения, вся наша цель состоит в том, чтобы добиться успеха.
Теперь, естественно, мы будем иногда падать, это совершенно новое, ошибки будут происходить. Но нас нужно учить, как что-то делать. Итак, нам нужно распаковать вопрос, который нужно задать. Если я лидер и я вношу изменения, я должен убедиться, что я даю это обучение тому, кого я прошу изменить. Но если я получаю изменения и мне это не нравится, мне нужно задать этот вопрос. Как ты поможешь мне набрать скорость? Как я буду обучаться этому? Как насчет поддержки? Нам нужна поддерживающая структура. К кому мне идти? К кому я могу обратиться за помощью, когда мне это нужно? Таким образом, выявление этого снова помогает облегчить потребность людей в том беспокойстве, которое сопровождает перемены. И, очевидно, сам процесс изменения. Помогут ли изменения в достижении наших целей или что можно было бы сделать по-другому? Таким образом, прошлый опыт действительно является для нас хорошим способом узнать, как мы можем смотреть на вещи.
Итак, я хочу, чтобы вы подумали о прошлом опыте, через который вы прошли. Выберите один, может быть, действительно сложный, может быть, это было в вашей личной жизни, развод, потеря любимого человека, болезнь, может быть, это были организационные изменения, ваша позиция полностью изменилась, цели полностью изменились. Может быть, сама организация полностью изменилась. И я хочу, чтобы вы подумали о том, что помогло вам пройти через это изменение? И я бы хотел, чтобы вы поделились ими со мной в чате прямо сейчас. Что вы сделали, что помогло вам справиться с этим изменением немного лучше. Вам не нужно делиться с нами сдачей, если вы этого не хотите, а просто сообщите нам, что вы сделали? Ладно, кто-то сказал: «Молись, просили помощи у других, давали разрешение измениться и быть счастливыми, разговаривали со всеми, кто, по моему мнению, был причастен». Хороший. Потому что информация — это сила. Так что чем больше я знаю, тем лучше. Или молитва, в результате кто-то переехал, и иногда это то, что нужно, верно? Основные изменения в жизни, чтобы справиться с чем-то. Упс, дело быстро катится, позвольте мне вернуться сюда.
Гибкость, позитивная перспектива, установка на рост, поиск ценности этих изменений. Многие люди разговаривают с другими людьми. Итак, получая информацию, читая инструкции, кто-то сказал: «Заботиться о себе, делать это день за днем». Абсолютно. Видишь, что еще у нас есть? Я не хочу повторять одно и то же. Исследования, верили в процесс и следовали процессу. Делать то, что я люблю, принимать и снова много молиться. Проговорите его и обработайте связанные с ним эмоции. Это отлично. И поэтому вы можете обсудить это с кем-то еще, другом, членом семьи, профессионалом или просто с самим собой, если вы чувствуете, что можете это сделать. Но определенно то, что вы говорите об этом, имеет большое значение, когда вы слышите это вслух. Кто-то еще сказал, что прорабатывает для лучшего понимания. Прохождение шагов, чтобы прийти к принятию как можно быстрее, как фазы горя. О, интересно, вы должны сказать это, потому что это будет следующая вещь, о которой мы будем говорить, это понимание этих фаз.
Кто-то сказал: «Я плакал каждый день в течение четырех лет и дал себе время приспособиться». Ага. Послушай, если это серьезные проблемы, и я сказал тебе выбрать серьезную, не просто глупую мелочь, небольшое изменение, которое произошло, а то, что, возможно, изменило жизнь. И эмоции очень реальны, такие вещи, как плач, такие вещи, как молитвы, вещи, которые помогут мне, но многие из вас продолжали возвращаться к разговорам с другими людьми, чтобы получить информацию. Кто-то еще сказал: «Дайте себе время пооплакать, а затем быстро найдите лучшую часть себя». Отличный. Отличный. Замечательно, спасибо за них. Так что это отличное обучение. Кто-то еще сказал: «Медитируй». Они продолжают приходить. «И задуматься и научиться ценить мои прошлые усилия и неудачи». То, что вы все только что описали, представляет собой передовой опыт работы с изменениями. Некоторые из них — ваши собственные, некоторые — ваши коллеги, участники этого вебинара.
Итак, подумайте о некоторых вещах, которые предлагали другие люди, когда вы идете через будущие изменения, особенно о тех, через которые мы проходим прямо сейчас с COVID-19, какие из них могут вам помочь? И просто подумайте, как вы можете их применить. Кто-то еще только что сказал: «Спокойствие, времяпрепровождение на природе?» Да, иногда, когда происходят перемены, это единственный момент, когда мы становимся немного более интроспективными, потому что... Давайте подумаем о пандемии. Я думаю, что это отличный пример этого. До 10, 11, 12 недель назад жизнь была насыщенной, верно? Вы, вероятно, просто совершали действия, доводили дела до конца, вы были заняты, ваши дети были заняты, все выбивались из графика, вы, вероятно, миллионы раз говорили, что у вас стресс и выгорание. А потом все резко остановилось. И вдруг многие из нас начали говорить: «Боже мой, я не знаю, смогу ли я работать из дома. Как я буду это делать?»
А другие из вас говорили: «Как я буду заботиться о своем ребенке полный рабочий день и работать из дома». А другие из вас, возможно, сказали: «Как я буду учителем своего ребенка, если этот ребенок не будет учиться онлайн? Как я буду справляться со всеми этими ролями?» И тогда вы сделали. Вы делали это. Как бы это ни делалось, вы делаете это. Итак, сначала мы подвергаем сомнению такие вещи, а затем выходим из этого режима и начинаем понимать: «Это моя реальность, и мне лучше понять, как это сделать». И все эти лучшие практики, которые вы упомянули, действительно говорят об этом. Как насчет? Теперь вернитесь к ситуациям в прошлом, может быть, даже к той же самой. Что не сработало для вас? Что вы сделали, что вы сказали: «О, мальчик, это имело неприятные последствия, я не собираюсь делать это снова. Дайте нам некоторые из них, потому что это некоторые уроки. А кто-то до этого сказал: Поймите, что мое внимание лучше послужит оказанию поддержки другим, чтобы понять, в какой поддержке я нуждаюсь». Хорошо, отлично.
Все в порядке. То, что мы не собираемся делать, брать все на себя, сопротивляться, зацикливаться на негативе, злиться, распространять негатив, есть, пытаться контролировать то, над чем я не властен, не вовлекать других, слишком много думать о чем-то другом. прошлое, оставаться неподвижным, ничего не делать, застревать в собственной голове, отрицать, рассматривать только свою точку зрения и не понимать точку зрения других в ситуации, держать все в себе и не разговаривать с другими. Ага. Итак, некоторые противоположности того, что эти передовые методы были правильными, или некоторые знания, полученные людьми, где они застряли и не могли двигаться вперед. И, очевидно, именно здесь нам нужно обратиться к другим людям и попросить об этой помощи.
Кто-то еще сказал: «Прокрастинация». Да, это обычный, да? Потому что проще ничего не делать, чем что-то делать. И знаете почему? Потому что есть страх. Всякий раз, когда есть изменения, есть страх. Есть страх неудачи, страх неизвестности, иногда даже страх успеха. И поэтому мы парализуем себя, мы становимся беспомощными жертвами из-за недостатка информации, из-за отсутствия контакта с другими людьми. И поэтому мы остаемся на определенной стадии или не можем пройти то, что нам нужно, чтобы двигаться дальше. Кто-то еще сказал: «В ожидании совершенства». Так что да, исходит от перфекциониста, я полагаю. И те из вас, кто перфекционист, вы точно знаете, о чем говорит этот человек. Вы ждете идеальных обстоятельств, идеальной ситуации, потому что вам нужен идеальный результат. А все мы знаем, что совершенства не существует. На самом деле, есть отличная поговорка, якобы Эйнштейн сказал это: «Стремитесь к совершенству, совершенство — это иллюзия». Мне это нравится, потому что я не перфекционист, но я много лет работал со многими перфекционистами и вижу, что они делают с собой.
Несмотря на то, что они получают отличные отклики от людей, они получают отличные результаты, они застревают, потому что это никогда не бывает для них достаточно хорошо. Они пытаются достичь чего-то недостижимого. И, к сожалению, они делают это с собой во многих ситуациях, а не только в некоторых ситуациях, что вы видите... Всегда стараются быть идеальными. И вот снова, в этой пандемии, мы начали понимать, что знаете что? Вы не можете быть идеальным родителем, вы не можете быть идеальным работником, вы не можете быть идеальным учителем домашнего обучения, вы не можете быть идеальным сыном или дочерью для тех пожилых родителей, которых вы не видели месяцами. . Ты не можешь быть идеальным братом и сестрой, идеальным другом, ты просто не можешь, потому что нас не так много, чтобы быть в состоянии сделать это. Но то, что мы делаем, — это лучшее, что мы можем, и мы медленно прорабатываем ситуацию и, надеюсь, делаем те маленькие шаги вперед, которые заставят нас двигаться дальше. Как насчет образцов для подражания? У скольких из вас есть образцы для подражания, когда дело доходит до перемен?
Может быть, кто-то, кого вы знаете, или кто-то, кого вы не знаете лично, но, может быть, вы читали, историческая личность, кто-то, кто очень хорошо справился с изменениями и справился с ними. Образцы для подражания превосходны, потому что они действительно помогают нам понять, что мы не одиноки, когда переживаем изменения, но это помогает нам, если мы можем получить пользу от разговора с ними, если это реальный человек, которого мы знаем. и они живы. Или, если это кто-то из истории, и они написали об этом, как они это сделали? Каковы были их секреты борьбы с переменами? И так, есть так много вещей, которые находятся внутри нас, которые управляют изменениями, но иногда нам нужно копнуть глубже. Хорошо. Давайте теперь продолжим и поговорим о нашей реакции на изменения. Итак, что, если бы вы упомянули об этих стадиях скорби? Так что, если вы когда-либо переживали утрату, вы, возможно, даже читали некоторые вещи Элизабет Кюблер-Росс, которая, вероятно, наиболее известна своим циклом горя, который включает в себя отрицание, сопротивление, исследование и обязательство.
Итак, давайте рассмотрим каждый из этих этапов и посмотрим, как это происходит. И я хочу, чтобы вы воспользовались пандемией, через которую мы сейчас проходим, и увидели, где вы находитесь в отношении всего этого. Хорошо? Итак, во-первых, давайте начнем с того, что любое изменение означает потерю. Ты бы согласился с этим? Да или нет? Каждое изменение означает, что произошла какая-то потеря. Хорошо, я вижу много "да", я вижу пару "нет". Хорошо. Мы подумаем. Изменение означает что-то новое, что часто, большую часть времени заменяет то, что существовало раньше. Даже в хороших ситуациях, если вы когда-нибудь женились, или переехали к кому-то, или начали с кем-то новые отношения, это прекрасно, верно? Это приветствуется, это то, чего вы с нетерпением ждете, но это потеря вашей независимости. Вы можете быть в порядке с этим прямо сейчас, но есть еще потеря. Есть у кого дети? Когда у вас родился первый ребенок, вы были счастливы, счастливы, верно? Замечательный опыт. Ваша жизнь вообще изменилась? Ах, да.
Было много потерь, потеря свободы. Кто-то только что сказал: «Моя свобода». Потеря независимости. Конечно. Но, конечно, когда вы все взвешиваете, вы говорите: «Это того стоит, потому что это мой ребенок, и я люблю его». Но давайте будем честными, это было изменение. Я помню, когда моя первая дочь почти родилась, и все говорили: «Это полностью изменит твою жизнь». И я подумал про себя: «Нет, это не так. У нас уже восемь лет есть собака, мы всегда должны приходить домой, чтобы выгулять собаку и выпустить собаку, мы относимся к ней как к ребенку. так сильно измениться». Мальчик, я был неправ? Правильно? Это другое. И поэтому мы должны признать, что даже хорошие изменения начинаются с некоторой потери. А потеря — это обычно то, к чему мы привыкли, с чем нам комфортно. Есть старая поговорка: «В зоне роста нет комфорта, а в зоне комфорта нет роста». Подумай об этом. Нет роста в зоне комфорта, нет комфорта в зоне роста.
Я даже не могу вспомнить, оно такое старое... Я давно не вспоминал об этой поговорке. Но я не знаю, в каком порядке это идет, настоящая поговорка, но это правда. Если мы остаемся в нашей зоне комфорта, роста нет, но когда мы растем, возникает дискомфорт, по крайней мере, поначалу. И это нормально. Мы просто должны продолжать двигаться. Правильно? Мы просто должны продолжать двигаться вперед. Итак, давайте рассмотрим каждую из этих вещей. О, кто-то написал: «В зоне комфорта прекрасное место, но там никогда ничего не растет». Да, это еще одна хорошая поговорка. Абсолютно. Зона комфорта — красивое место, но там никогда ничего не растет. Такой же старый, такой же старый, такой же старый. Итак, если мы хотим развиваться, развиваться, становиться лучше в чем-то, продвигать наши организации вперед, продвигать нашу жизнь вперед, нам иногда приходится идти на этот дискомфорт.
Поэтому, когда что-то происходит, обычно первая стадия, на которой мы находимся, — это отрицание. Какие? Ты шутишь, что ли? Как это может происходить? Я не понимаю. Итак, есть неуверенность, есть скептицизм, есть подозрения, могут быть какие-то злые чувства, например, почему ты это делаешь? Почему это... Верно? Но в основном это: «Я не могу понять это». И это всего лишь механизм преодоления, с которым мы имеем дело, особенно если это негативное изменение или мы воспринимаем его как негативное изменение, направленное на нашу безопасность. Если я притворюсь, что этого не происходит, и закрою глаза, может быть, этого и не произойдет. Ну, угадайте что? Мы могли оставаться там только в течение небольшого периода времени, надеюсь, достаточного времени, чтобы пройти через это, потому что в конечном итоге мы переходим к следующему этапу, то есть к сопротивлению. Это когда реальность поражает, и мы начинаем узнавать, что это за вещь. Потеря любимого человека, диагноз болезни, эта пандемия, которая во многом изменила всю нашу жизнь. Это реально. И как вы к этому относитесь?
Ну, ты испортил мой пузырь. Все было действительно хорошо в маленьком пузыре, в котором я жил. Помните ту зону комфорта? А сейчас все запуталось. Ясно, что я не буду петь и танцевать, я зол, я расстроен, мне грустно, я чувствую себя беспомощным. Все это нормальные и естественные чувства на этой стадии чувств, это самая чувствительная стадия из тех четырех фаз, через которые мы проходим. И это то, где это действительно поражает. Это реальная сделка. Поэтому, если я хочу помочь своей команде двигаться вперед, будь я менеджером, руководителем или просто членом команды, мы всегда должны понимать, что восприятие у всех разное. Но я спросил вас по шкале от одного до 10, где бы вы изменились, мы были буквально по всему борту в этой группе людей. У нас были все, я думаю, что три были самым низким показателем, который у нас был, может быть, была двойка, и мы дошли сразу до 10. Так что все разные. Нам нужна информация. Чтобы преодолеть сопротивление, нам нужно понять, почему. В чем дело.
Итак, еще раз, если я менеджер или супервайзер, ведущий изменения, я хочу быть настолько прозрачным, насколько это возможно, я хочу предоставить как можно больше информации. Если я получаю изменения, мне нужно искать информацию. Не ждите этого, задавайте вопросы, узнайте все, что вы знаете, потому что, когда я получаю факты, это обычно помогает мне справиться с теми чувствами, которые я испытываю. Но когда у меня нет фактов, я позволяю своему разуму сходить с ума. И я собираюсь, вероятно, в самое негативное место, где я могу быть. И, конечно же, обратитесь к вашей системе поддержки. Говорите с людьми о том, что вы чувствуете. Ненавижу говорить, что страдание любит компанию, но когда происходит много перемен, страдание любит компанию. Кто из вас провел много времени за последние 10 недель, разговаривая с друзьями, членами семьи, коллегами о COVID-19? Ответьте да или нет в чате. Кто-то сказал: «В восприятии каждого человека его реальность». Да. Все в порядке.
Так что вопрос, который я только что задал, в основном да. У меня есть несколько нет У меня есть несколько ах. Много да. Кто-то сказал: «Да, слишком много». Ага. Вроде бы просто, как дела сегодня? О, парень. И мы уходим, и мы начинаем говорить о том, что происходит. Итак, еще раз, нам нужна информация, но мы не хотим информационной перегрузки, особенно когда речь идет о СМИ. Признаюсь, я немного новостной наркоман. Первые пару недель, когда это происходило, у меня буквально был телефон на столе, и в любое время, когда я не был на вебинаре, у меня были новости. Какой-то канал новостей и просто смотрим и слушаем, что происходит, что происходит. И, честно говоря, меня это очень беспокоило, потому что это была почти информационная перегрузка. Потому что ты слышишь так много всего, что не знаешь, чему верить, не знаешь, что правда, а что нет, это слишком много. Но вам нужно определенное количество информации, чтобы выяснить свой план действий. Как я буду с этим справляться? Как я могу сделать это лучше? Что мне нужно сделать?
И поэтому мы все должны понять это сами. Какова правильная сумма? Но знайте, что это очень реально. И вот опасность с этим этапом. Иногда люди застревают в этом, потому что это легко. Легко застрять на одном: «Бедный я. Почему это происходит со мной?» Что мы даже не продвигаемся вперед, чтобы попытаться что-то сделать. И затем происходит еще одна вещь, которая заключается в том, что мы не помогаем себе, мы застреваем на этой стадии. И это отношение проявляется, и то, что мы иногда делаем, это то, что мы действуем способами, которые на самом деле бесполезны. Я сказал вам, что у меня есть опыт работы в HR. Организация, в которой я провел около 11 с половиной лет в качестве менеджера по персоналу, постоянно менялась. Я не шучу, когда говорю вам постоянные изменения. Мы скупали компании, мы продавали компании, мы открывали объекты, мы закрывали объекты, мы перемещали объекты, мы делали все, что угодно, постоянно меняясь.
В конечном счете, все эти изменения были правильными. Но в то время, я вам скажу, некоторые из них были болезненнее для одних людей, чем для других. И как человеку, который в то время был HR-менеджером, не только сотрудником, имеющим дело с моими собственными чувствами этих изменений, но и вынужденным идти и поддерживать других людей во время этих изменений, это было тяжело. Но опять же, вы начинаете осознавать, что некоторые люди будут просто продолжать двигаться вперед, а некоторые нет. И я видел, как люди делали то, чего им не следовало делать, вели себя так, что на самом деле им это не помогало. И вы знаете, что это всего лишь реакция на то, что они чувствуют. Есть разница между реакцией на ситуации и реакцией на ситуации. Реакции — это просто рефлекторные вещи, которые случаются. Это грубые эмоции, вот что такое эта стадия сопротивления. Но ответ означает, что я также позволяю рациональной части моего мозга включиться и выдвигаю план действий.
Итак, в конце концов, мы проходим этот этап и переходим к исследованию. Исследование — это когда мы начинаем поворачивать за угол. Мы начинаем осознавать: «Хорошо, это то, что есть. Я могу либо присоединиться к ним, либо я могу сидеть здесь и продолжать сражаться, но, вероятно, это меня ни к чему не приведет». И в конце концов, если мы поддаемся этому, мы начинаем понимать: «Знаешь что? Ладно, может быть, это не так уж плохо. Может быть, это на самом деле может превратиться во что-то хорошее». Что дает нам чувство автономии. Это действительно заставляет нас чувствовать себя лучше в контроле над ситуацией. Здесь мы действительно начинаем задавать больше вопросов, но полезных вопросов. И мы просто учимся, как можем. Итак, скажем, это организационное изменение, через которое мы проходим, мы выясняем: «Что я буду делать? Что мне нужно делать? Чему мне нужно научиться? Какая подготовка мне нужна?» Вернемся к тому вопросу, который мы видели в первоначальном списке. Во время пандемии вы, возможно, задаетесь вопросом: «Как мне обезопасить себя? Как мне обезопасить свою семью?»
Так что мне нужно достаточно информации, например, прослушивание CDC и тому подобное, и я начинаю этим заниматься. Это дает мне ощущение силы, это дает мне ощущение движения вперед. И это действительно то, что мне нужно, потому что это то, что приводит меня к этому последнему этапу обязательств. Это когда мое поведение и то, что я делаю, согласуется с изменением. Я ставлю цели, начинаю смотреть вперед, становлюсь новатором, и именно тогда у многих людей наступает момент ага, когда они говорят: «Вау, может быть, это изменение было не таким уж плохим в конце концов. учиться на нем?" Как упражнение, которое я попросил вас всех сделать, потому что есть эти знания. Как сказала Элизабет Кюблер-Росс, это типичные стадии, через которые проходят люди, но это не значит, что все проходят каждую из этих стадий. Для этих этапов нет назначенного времени. Это зависит от вас как от личности, от того, в чем заключается изменение. Если это небольшое изменение, вы можете пройти через это очень быстро, если это огромная вещь, меняющая жизнь, это могут быть годы, через которые вы проходите.
Вы можете застрять на одном этапе и оставаться там дольше, чем другие, или вы можете пройти через некоторые этапы, а затем сделать шаг назад. Все в порядке. Это нормально и типично для изменений. Но мне нужно знать себя, и мне нужно признать, что если я борюсь с этим, если я действительно, действительно пинаю и кричу от каждого происходящего изменения, может быть, мне действительно нужно что-то сделать, получить помощь через друзей , профессиональная помощь, что угодно. Узнайте больше, получите больше информации, чтобы внести эти изменения. Итак, мифы таковы, что для прохождения этих этапов требуется год. И это вышло из процесса скорби с советом как-то преодолеть это. Ну, не совсем, это зависит от человека. Это зависит от ситуации. Все этапы одинаковы. Нет, они не. Вы очень ясно видели, что это неправда. И все люди относятся к каждому циклу одинаково. Точно нет. Так что оглянитесь на своих друзей, членов семьи, коллег.
Давайте вернемся к этой пандемии, потому что, опять же, это большое изменение, через которое мы все проходим прямо сейчас. Вы видите, как люди по-разному относятся к этому? Видите ли вы, как, может быть, даже в вашем собственном доме люди по-разному переживают это в вашей собственной расширенной семье, ваших коллегах? Итак, мы знаем. Я должен беспокоиться о себе, я должен понять, как пройти через изменения сам. Итак, признайте, что во многом это связано с нашим отношением. Во время этой стадии приверженности... На самом деле, на всех этих стадиях я постоянно выбираю свое отношение, я могу выбрать быть более позитивным, я могу выбрать быть негативным, я могу выбрать быть нейтральным, сидеть посередине, на линии, не совсем уверен, в какую сторону я хочу идти. Но что я хочу сделать, так это, когда это возможно, идти по высокому пути, стараться смотреть на что-то как можно более позитивно. Как узнать, настроены ли вы более позитивно или негативно? Один из способов — слушать себя. Сколько из вас разговаривают сами с собой? Если вы это сделаете, просто дайте мне да в чате.
Многие люди говорят да, несколько человек говорят все время. Вы слушаете себя? Ты слышишь себя? Кто-то сказал: «Одни из моих лучших бесед». Я говорю это все время. У меня есть одни из лучших с собой. Кто-то сказал: «Ну, я разговариваю со своей собакой». Отличный. Слушай, мы все разговариваем сами с собой. У некоторых из нас это не так ясно, мы не особо слушаем, это не так очевидно, у других это очень очевидно, а некоторые из нас даже делают это вслух. Я часто делаю это дома, потому что большую часть времени я нахожусь здесь один, кроме как сейчас, во время этой пандемии, когда вся моя семья здесь, но обычно я работаю дома. И когда я делаю это, я здесь один. И я разговариваю... У меня есть собака, поэтому я не могу сказать, что разговаривал с собакой. Но я иногда разговариваю сам с собой вслух. Мой единственный подросток и мой 22-летний друг сказали мне, что это совсем не круто, особенно если я вообще делаю это на улице. Но слушайте себя. В этом-то и дело.
Прислушайтесь к тому, какие слова вы используете, прислушайтесь к своей реакции на происходящее. Есть ли у вас склонность все время переходить на эту негативную сторону? Есть ли у вас тенденция все время переходить на эту положительную сторону? Или вы ходите туда-сюда? Для многих из нас это немного из того и другого. Когда происходит что-то хорошее? Мы говорим: «Да. О, отлично. Я знал, что это должно было случиться. Это здорово». И если происходит что-то плохое, мы говорим: «Ну, только не снова. Боже мой, я не могу в это поверить. Как мне это сделать?» Итак, каждый раз, когда вы слушаете плохое, вы должны спросить себя, действительно ли оно так плохо, как вы это изображаете? На самом деле обратите внимание на слова, которые вы используете, словарный запас, который вы используете, тон, который вы используете. И не только с вашим разговором с самим собой, но и с тем, как вы разговариваете с другими людьми. Ваши коллеги, члены вашей семьи, ваши друзья.
Потому что, если это так отрицательно, скорее всего, происходит то, что вы застреваете в этом месте, которое не позволяет вам пройти через эти этапы, когда происходят изменения. Мы хотим иметь возможность освободиться от этого и перейти к этому позитивному, к тому, что более обнадеживает. Но по крайней мере доберитесь до нейтрали. «Хорошо, позвольте мне подождать и посмотреть. Может быть, это будет хорошо». Но при этом, как мы уже говорили, вы должны быть немного самосозерцательны, вы должны теперь видеть, как вы себя чувствуете, что происходит, что заставляет вас чувствовать себя определенным образом. Итак, вот как мы можем определить наши следующие шаги. Но на самом деле, когда дело доходит до любых изменений, мы на самом деле гораздо сильнее, чем мы иногда думаем. Но мы должны сломать его. И поэтому кто-то только что сказал: «Контроль против отсутствия контроля имеет большое значение». Ага. Что ж, давайте сделаем небольшое упражнение, чтобы проиллюстрировать это. Пандемия, COVID-19.
Я не думаю, что есть кто-то из нас, кто сказал бы, что у нас есть контроль над этим, мы можем контролировать всю эту пандемию, верно? Ни наше правительство, ни кто-либо. Это глобальная пандемия, которая происходит. Не ученые. Каждый делает то, что может сделать в рамках своего опыта и сферы деятельности, чтобы помочь. Но суть в том, что вы не можете контролировать все это. Ах, но кто-то только что сказал: «Я контролирую себя». Хороший. Итак, что вы делаете, чтобы взять ситуацию под контроль, чтобы даже посреди всех этих изменений вы чувствовали: «Я все контролирую». Скажи мне, что ты делаешь. Ладно, кто-то сказал: "Мою руки". Вы слушаете любую информацию CDC. Кто-то еще сказал: «В маске». Да, носить маски для лица, оставаться дома, минимизировать контакты с другими. Оставайтесь дома, когда нет необходимости выходить на улицу, используйте маску, выходили на улицу и подвергались воздействию людей. «Не смотрю слишком много новостей». Отлично, о чем мы говорили. Хорошо.
Много людей в масках. «Говори, что я буду делать, делай, что я говорю. Составьте график и придерживайтесь его». Отличный. И это действительно важно. Потому что помните, что мы говорили раньше, как нам нравится наш распорядок дня. И хотя нашего распорядка, который мы знали раньше, больше нет, вероятно, за те 10-12 недель, что мы уже здесь, вы создали новый распорядок, новый график и приспосабливались к нему. Что еще? Люди сказали, проекты. Работа над проектами, чтение, соблюдение протоколов безопасности, позитивный настрой. Отдохнуть от социальных сетей. Хорошая идея. Это действительно хорошая идея, потому что опять же, это становится слишком сложно. Особенно один из вас, упомянутый ранее. Я заметил, что один из комментариев был о том, что случилось с полицией, когда тот бедняга был убит, и теперь у нас есть протесты, беспорядки и все, что там происходит. Итак, еще раз, если мы бомбардируем себя новостями и социальными сетями, мы, вероятно, сильно перегружены этим.
Так что убрать себя оттуда или свести к минимуму — отличная идея. Кто-то другой сказал: «Ищу способы быть творческими и обдуманными. Думать о других больше, чем о себе». Это очень, очень хорошая вещь. В общем, я только что сделала сеанс на счастье. И одна из вещей, которую мы знаем из исследования, заключается в том, что люди счастливее, когда делают что-то для других людей, даже больше, чем для себя. И особенно в такой ситуации, когда происходят большие перемены, когда мы делаем что-то, чтобы способствовать благополучию, благополучию кого-то еще, просто делаем для кого-то маленькие вещи. Приготовить еду для этого соседа или помочь своему ребенку выучить урок, который он не очень хорошо усвоил в Интернете, — все это, опять же, помогает нам чувствовать себя сильнее, помогает нам чувствовать больше контроля, что, в свою очередь, помогает нам справляться с ситуацией. измениться немного лучше.
Кто-то еще сказал: «Прогулки с друзьями раз в неделю, мы дистанцируемся и используем маски». Отличный. Так что да, это одна из вещей, которая действительно важна при социальном дистанцировании, страх социальной изоляции, когда люди не выходят на улицу, они никого не видят, они фактически изолируют себя. И поэтому, если вы можете это сделать безопасно, гуляйте... Я постоянно так делаю с несколькими соседями, мы вместе выгуливаем собак, но соблюдаем дистанцию, носим маски и все такое. Но это действительно имеет значение, опять же, с точки зрения связи с другими людьми. Если вы не можете сделать это безопасно, опять же, у нас есть так много технологий, которые могут помочь нам в этом.
Сходите на встречу в Zoom с кем-нибудь, пообщайтесь с кем-нибудь по FaceTime. Все эти вещи. Skype с кем-нибудь, чтобы вы могли общаться с другими людьми, семьей, друзьями, коллегами, кем угодно. Кто-то еще сказал: «Составьте список дел на день». Да, потому что, опять же, чем более я организован, чем лучше я себя контролирую, тем легче управлять изменениями. Небольшой совет для тех из вас, кто выполняет все свои обязанности, у вас есть дети, дети школьного возраста, так что вы играете роль родителя, учителя, работника и так далее. Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, — это первым делом с утра взглянуть на свой собственный график. Вы смотрите на свой календарь. Что у тебя есть? У вас встречи в определенное время, вы должны быть на связи в определенное время. Хорошо. Создайте этот график.
Теперь, когда встают ваши дети, ваша вторая половинка, все остальные, теперь мы координируем эти графики, мы смотрим, как мы можем управлять всем этим вместе, чтобы я мог отойти, когда мне нужно будет ответить на этот звонок. Кто еще может делать свое дело... Кто может делать свое дело самостоятельно в определенное время. И для некоторых из вас, если пространство, в котором вы находитесь, небольшое, я знаю, что провел много сеансов, связанных с COVID-19, для многих людей в Нью-Йорке. Я в Нью-Джерси. Итак, Нью-Йорк находится через реку. Я много работаю для клиентов из Нью-Йорка. И так много наших людей, о которых мы говорим, живут в довольно маленьких квартирах в Нью-Йорке. И поэтому они говорят: «Это нормально, когда мы здесь всего несколько часов в день, но когда у меня есть я, партнер и двое или трое детей, и мы здесь 24 часа в сутки, семь дней в неделю, это становится старенький».
И тем более важно для такого рода планирования, как я буду выполнять свою работу? Кто где будет? И действительно убедиться, что у нас все под контролем, потому что это имеет значение. Опять же, люди читают, люди осваивают новые навыки. Кто-то сказал, что технология — это проба новой технологии. Это был один для меня, вы вынуждены, потому что внезапно вам нужно делать новые вещи, которые, возможно, вы не делали в прошлом. Но еще раз, давайте посмотрим на это как на положительный момент. Это новый навык, из которого вы выходите. Некоторые люди говорили мне, что за это время они стали намного лучше готовить и пекарни, потому что у них было немного времени, чтобы... Ну, и им нужно жить дома со своими семьями, они больше готовят, но они научились готовить новые блюда, которых раньше не знали. Так что это позитив, который иногда возникает из негативных изменений.
Давайте посмотрим на пару последних вещей, люди дорожат тем, что проводят больше времени с семьей, расхламлением, состоянием потока, прогулками, заправкой постели каждый день. Это хорошо, мне нравится это. Встань и прими душ, переоденься, вылезай из пижамы. Это очень хороший совет для любого из нас, кто работает из дома. Вы действительно находитесь в другом мышлении, когда делаете это, по сравнению с тем, когда вы просто сидите в пижаме весь день. Люди должны позволить себе чувствовать себя хорошо, если они не чувствуют необходимости физически общаться, как говорят другие люди, все люди разные. Позвольте мне обратиться к этому, потому что это действительно хороший момент. Итак, признайте, что есть люди более интровертные и более экстравертные. Так что некоторые люди действительно получают эту энергию изнутри. Им не нужно общаться с миллионом разных людей, чтобы зарядиться энергией. Есть люди, которые являются экстравертами, и именно там они черпают свою энергию.
И это люди, которые действительно борются, я думаю, во многих случаях с социальной изоляцией, потому что они получают свою энергию извне и, к сожалению, они не могут иметь такие же связи. Но даже интровертам нужна связь с другими людьми. Есть разница между тем, чтобы быть Сюзи Саншайн и постоянно быть со всеми, и просто иметь человеческую связь с кем-то. И даже самые замкнутые люди все еще нуждаются в этой связи. Особенно, когда происходят такого рода изменения, нам нужна такая поддержка. Итак, я бы по-прежнему призывал всех, даже если это один или два человека, с которыми у вас действительно глубокие близкие отношения, важно убедиться, что вы их поддерживаете. Кто-то еще сказал: «Наконец-то записалась на мастер-класс, что может быть лучше, чем сейчас? Больше времени, чтобы позаботиться о вещах, на которые раньше у меня не было времени». Итак, отлично.
Итак, я вижу там много действительно хороших людей, и это очень, очень важно. И так проверьте себя на регулярных шагах. Как поживаешь? Особенно, опять же, кто-то упомянул, что со всеми беспорядками, которые происходят, я думаю, что все начинают немного свыкаться с этой пандемией. Мы думаем: «Хорошо». Штаты начинают открываться, города начинают открываться, мы медленно идем на поправку, а потом все это случилось. И что же произошло? Бум. Как это теперь вступает в силу повторное открытие. Это может повлиять на него, особенно в некоторых местах. Но смотрите, изменение - это название игры. Мы сказали, что в начале это неизбежно, это будет продолжаться. К сожалению, это печальное изменение, которое произошло. Надеюсь, в результате этого произойдет что-то хорошее, но может пройти некоторое время, прежде чем мы это увидим. Поэтому я не могу разобраться во всех проблемах мира. Я не могу решить все эти вещи, но я могу понять себя.
Что мне нужно сделать, чтобы пройти через это изменение и, надеюсь, внести в него положительный вклад, чтобы, возможно, я мог помочь другим людям. Вот почему так важно заботиться о себе. Многие из вас упомянули, что они следуют рутине, и это абсолютно верно. Выясните свой распорядок, а также имейте в виду, для тех из вас, у кого есть дети, ваш распорядок скоро изменится, вы, вероятно, в последние недели в школе прямо сейчас. Итак, какой бы распорядок дня, который вы придумали, который работал на вас до сих пор, с обучением ваших детей и всем прочим, изменится в последний день в школе. Теперь, если вам повезло, и вы находитесь в одном из тех мест, где открыты лагеря и вашему ребенку будет, куда пойти, это здорово. Но опять же есть много мест, я имею в виду Нью-Йорк, потому что я только что разговаривал там со многими людьми. Они говорили мне... Некоторые из них, не все из них, многие из их лагерей уже назвали это тем, что у них нет лагерей, они закрыты.
Таким образом, эти люди сейчас пытаются понять: «Я собираюсь провести целое лето в доме моего ребенка без школы, и что я буду делать?» Итак, опять же, поворот, поворот. Каждый раз, когда что-то еще меняется, иногда незначительное, иногда крупное, мне нужно быть готовым просто начать действовать и выяснить, каким будет мой следующий шаг. А так это критично. Кто-то только что сказал: «Моя мать потеряла свою сестру из-за рака, и в конце жизни моя мама поняла, что никогда не сможет сделать [неразборчиво 00:53:28] лучше». Ах, да. Абсолютно. Но это все. У нее было такое осознание: «В моей власти было не так много, поэтому я делаю то, что могу». Вы, наверное, слышали аналогию с кислородной маской. Вы в самолете, вы слушаете безопасное [неразборчиво 00:53:49] давление в салоне, ваша кислородная маска вот-вот упадет. Что вы должны с этим делать? Посмотрим, насколько хорошо вы все слушаете эти инструкции. Расскажите в чате. Хороший. Несколько человек говорят, сначала наденьте свои. Абсолютно.
В самолете сосредоточьтесь в первую очередь на себе, вы не будете дышать, вы потеряете сознание и не сможете помочь ни себе, ни кому-либо еще. Однако в реальной жизни, как часто вы сначала надеваете маску на себя? Наверное редко. Мы все заботимся о наших детях, или других значимых, или пожилых родителях, или братьях, и сестрах, или друзьях, или соседях, или коллегах, или начальниках, обо всех, а затем, когда у меня есть минутка, я делаю что-то для себя. Ну, честно говоря, это задом наперед. Потому что, если я хочу помочь другим людям, если я хочу быть лучшей версией себя и играть все эти роли так, как мне нужно, мне нужно сначала надеть маску на себя. Мне нужно правильно питаться и заниматься спортом, мне нужно сбалансировать свой стресс, мне нужно высыпаться. Мне нужно признать, что мне нужно время для себя. Мы говорили о правильном начале выходного дня. Потратьте эти дополнительные 10 или 15 минут, чтобы просто посидеть в тишине, помедитировать, помолиться, сделать что-то, что поможет вам задать тон дня. Не забывайте смеяться.
Многие из вас все еще смеются, несмотря на все это? Несмотря на то, что последние 10 недель явно были очень трудными, особенно последняя неделя. Вы все еще смеетесь? Хорошо. Я вижу некоторые да. Конечно, абсолютно. О глупостях. Ага. Не забывайте смеяться, потому что смех действительно хорошее лекарство. Это действительно может помочь нам преодолеть некоторые трудности, которые у нас есть, это облегчает момент, это также заразно. Поэтому, когда мы смеемся с членами нашей семьи, с нашими друзьями, в результате мы все чувствуем себя лучше. Хороший. Кто-то сказал. «Моя взрослая дочь заставляет меня слушать забавные подкасты?» Абсолютно. Комедии, фильмы, домашние фильмы, мы делали это в одну из первых недель, когда моя старшая дочь вернулась домой, мы смотрели видео, когда они были маленькими. А мы смеялись, смеялись и смеялись. Потому что, смотрите, достаточно печали, достаточно трудностей, когда мы переживаем тяжелые перемены.
Но если мы не забудем посмеяться, это снова даст нам силы продолжать идти. Разница между реагированием и ответом, потому что я даю себе этот момент, чтобы дышать, наслаждаться, осознавать, что жизнь в целом хороша. Будут плохие вещи. В этом нет никаких сомнений, но мне все же нужно переориентировать свое внимание на эти положительные стороны. Итак, продвигаясь вперед, снова осознайте, что вы можете застрять на некоторых из этих этапов. Эти беспорядки, которые происходили на прошлой неделе, я думаю, показали нам, что мы возвращаемся по кругу. Какое-то время мы ехали по прямой, дела пошли немного лучше, а потом случилось вот это. А теперь мы такие: «О нет, о нет, что теперь? Что теперь? Что теперь?» Возвращаемся по кругу. Это реальность. И это может быть наша собственная реальность, если что-то происходит в нашей личной жизни, а не только что-то публичное. Но мы должны быть готовы учиться, мы должны быть готовы выйти из этой зоны комфорта, преодолеть страх.
Страх часто приходит из-за этого страха неудачи или страха незнания. Но если мы не беспокоимся о неудачах так сильно, как о том, чтобы не делать шагов вперед, не рисковать, мы снова начинаем менять свой взгляд на происходящее. Подтолкните себя, дайте себе такую возможность, поверьте прежде всего в себя. А затем подтолкните себя немного, чтобы двигаться в этом направлении. И знаешь, что? Когда я задал вам этот вопрос, вы все прошли через какие-то изменения в прошлом? Что сработало для вас? Что не сработало для вас? У меня было так много ответов, что я даже не успевал пролистывать чат. Очевидно, вы были здесь раньше, возможно, у вас не было точно такого же опыта, который вы испытываете сейчас с COVID-19, но у вас были другие вещи. И именно здесь мы можем использовать эти прошлые знания, чтобы двигаться вперед. Итак, я хотел упомянуть, поэтому вот некоторые ресурсы для вас, которые, как мы думаем, могут быть вам полезны.
И еще раз, мы просто так рады, что вы решили присоединиться к нам сегодня. Если у кого-то есть последние вопросы, у нас осталось около двух минут, не стесняйтесь задавать их. О, кто-то сказал: «Мне нравится приложение Calm». Приложение Calm тоже отличное. «Свободное пространство», «Спокойствие» и «На десять процентов счастливее» — вот три моих любимых рецепта. Кто-то сказал: «Моя компания постоянно реорганизуется, неужели это…» О, черт возьми, она прокручивается. «Означает ли это, что каждая предыдущая реорганизация была неэффективной, ненужной или необоснованной? Как организации оправдывают постоянные перестановки?» Ну, знаешь что? К сожалению, много раз, когда мы сидим, мы не знаем, что происходит. Я уже говорил вам ранее, что в организации, с которой я работал, было много случаев, когда все задавались вопросом, даже я сам. И мы сказали: «Зачем они это делают? Нам действительно нужно это делать сейчас? Я так не думаю». И знаешь, что? Опять же, кто-то сидит там за штурвалом, надеюсь, с высоты птичьего полета и смотрит на все эти вещи.
И иногда нам нужно просто верить, что эти изменения происходят не просто так. Они не обязательно, если мы проходим через множество изменений, это не обязательно означает, что изменения, которые произошли раньше, были неправильными. Это просто означает, что нам нужно было что-то развивать, нам нужно было двигаться в еще одном направлении. Потому что послушай, время не стоит на месте. И мы увидели, что со всем, что происходит в мире за последние два месяца, все продолжает двигаться вперед, и мы должны быть в состоянии идти с этим. Таким образом, это не столько исправление ошибок, сколько адаптация к новым изменениям, которые могут произойти. Давайте просто посмотрим, я знаю, что мы в самом начале часа. Я просто смотрю, есть ли другие комментарии, которыми я хочу поделиться. Нет, другие люди просто комментируют Calm. Кто-то спрашивает: «Вы можете прислать нам презентацию?» Я верю, но я не знаю Дейва, не могли бы вы помочь мне с этим? Я верю, что презентация будет доступна для вас, если вы присутствовали на сессии.
Все в порядке. Так что мы проверим это. Кто-то сказал: «Как мы можем определить, стоят ли изменения той боли и усилий, которые нам, возможно, придется пройти?» Опять же, вы никогда не узнаете, пока, к сожалению, иногда не пройдете через это. Но это опять же те уроки. Иногда это того стоит, и многие из нас согласятся с этим в отношении изменений, через которые мы прошли, а иногда вы говорите: «Может быть, и нет». Итак, еще раз, примите это с недоверием, это те знания, которые помогут с грядущими изменениями. И это все. И у нас больше часа, так что мне придется закончить это здесь. Большое спасибо за то, что были с нами сегодня. Я так рада, что вы пришли, я надеюсь, что вы нашли это полезным. Надеюсь, я скоро снова с вами поговорю. А пока, пожалуйста, все будьте осторожны, будьте здоровы и берегите себя. Всем хорошего дня. Пока-пока.